Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1. Доставка товара осуществляется транспортной службой ООО «Новая Почта», по тарифам перевозчика. Калькулятор http://new.novaposhta.ua Возможна отправка наложенным платежом. Мы просим Вашего понимания по возможным случаям предоплаты: При отправке крупногабаритного груза наложенным платежом отправляем только на грузовые отделения новой почты. ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ: Возвраты принимаем в течении 14 дней. - Обязательно проверяйте посылки на почте, перед тем как забирать. Если вы получили товар и поставили подпись, что товар вам подходит и потом решили его вернуть по любой причине, просто не понравилось, не подходит, не ваша посылка или решили что товар просто не нужен - все обмены и возвраты товаров производятся за ваш счет. Все товары застрахованы, проверяйте или все приехало целое и только тогда ставьте подпись, после вашей подписи почта не несет ответственность за груз. Если вы сделали нам возврат, оплатили дорогу, то не забудьте дать нам номер ттн посылки и реквизиты куда вам вернуть деньги. После получения от вас возврата бухгалтерия проводит возврат и возвращает вам деньги на указанные вами реквизиты или карточку банка в течении 5 дней. Также уточните у менеджера на какой адрес и на кого делать возврат, так как товары отправляются с разных складов и разных почтовых отделений, потому важно отправить вам туда где мы сможем получить возврат. Куда возвращать вам скажет менеджер конкретно разобравшись в вашей ситуации. В каких случаях мы не принимаем возвраты: - Если от вас возвращается товар со следами установки, или имеет не товарный вид (по вашей вине) - мы возрат принимать не будем. - Нет товарного вида заводской упаковки. При осмотре товара - НЕ РВИТЕ УПАКОВКУ. а откройте аккуратно.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.