Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

1. Доставка товару здійснюється транспортною службою ТОВ «Нова Пошта» за тарифами перевізника. Калькулятор http://new.novaposhta.ua Можливе відправлення післяплатою. Ми просимо Вашого розуміння щодо можливих випадків передоплати: При відправленні великогабаритного вантажу післяплатою відправляємо тільки на вантажні відділення нової пошти. ОБМІН АБО ПОВЕРНЕННЯ: Повернення приймаємо протягом 14 днів. - Обов'язково перевіряйте посилки на пошті перед тим, як забирати. Якщо ви отримали товар і поставили підпис, що товар вам підходить і потім вирішили його повернути з будь-якої причини, просто не сподобалося, не підходить, не ваша посилка або вирішили, що товар просто не потрібен - всі обміни та повернення товарів здійснюються за ваш рахунок. Всі товари застраховані, перевіряйте чи все приїхало ціле і тільки тоді ставте підпис, після вашого підпису пошта не несе відповідальності за вантаж. Якщо ви зробили нам повернення, сплатили дорогу, то не забудьте дати нам номер ТН посилки і реквізити куди вам повернути гроші. Після отримання від вас повернення бухгалтерія здійснює повернення та повертає вам гроші на зазначені вами реквізити або картку банку протягом 5 днів. Також уточніть у менеджера на яку адресу і на кого робити повернення, тому що товари відправляються з різних складів та різних поштових відділень, тому важливо відправити вам туди, де ми зможемо отримати повернення. Куди повертати вам скаже менеджер безпосередньо розібравшись у вашій ситуації. У яких випадках ми не приймаємо повернення: - Якщо від вас повертається товар зі слідами установки, або має не товарний вигляд (з вашої вини) - ми не прийматимемо повернення. - Немає товарного вигляду заводського пакування. При огляді товару - НЕ РВИТЬ УПАКОВКУ. а відкрийте акуратно.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.