Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія «PRIME COMFORT» здійснює повернення та обмін товарів відповідно до законодавства України. ТОВАР НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ Покупець може повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, комплектацію, заводське пакування, ярлики та документ, що підтверджує покупку (касовий або товарний чек, електронний чек, номер замовлення чи експрес-накладної). Повернення здійснюється через сервіс «Легке повернення» Нової пошти. Вартість зворотної доставки товару належної якості оплачує Продавець. ТОВАР НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ Якщо товар має виробничий дефект або не відповідає замовленню, покупець може звернутися для обміну, ремонту або повернення коштів відповідно до законодавства України. ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ 1. Повідомте нам про намір повернути товар. 2. Узгодьте спосіб повернення з менеджером. 3. Надішліть товар через сервіс «Легке повернення» Нової пошти або іншим узгодженим способом. 4. Після отримання та перевірки товару ми здійснимо обмін або повернення коштів протягом 3 робочих днів. Кошти повертаються на банківську картку або іншим узгодженим способом. Одержувач: ФОП ШВЕЦЬ МИКОЛА ОЛЕКСАНДРОВИЧ. Адреса для повернення: вулиця Соборна, 16/9, Кременчук, 39600, Україна. Телефон: +38 (097) 101-21-11. E-mail: manager.prime23@gmail.com.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.